Пассажиров «Трансаэро» до 15 октября перевезут другие авиакомпании

Перевозкой пассажиров проблемного «Трансаэро» до 15 декабря на безвозмездной основе будут заниматься другие авиакомпании: «Уральские авиалинии», «S7 Airlines», «Сибирь», «Ютэйр», «Таймыр» и сам «Аэрофлот» с дочерними компаниями «Россия», «Донавиа», «Оренбургские авиалинии».

Чтобы воспользоваться их услугами, владельцам билетов надо получить FIM (манифест прерванного полета) в представительстве «Трансаэро» и обратиться с этим документом на стойку регистрации заменяющей авиакомпании.

«Уральские авиалинии» установили специальную квоту для пассажиров с билетами «Трансаэро» на руках. На всех рейсах для них будут выделять от 10 свободных мест.

С 7 октября обслуживанием клиентов «Трансаэро» занимаются также авиакомпании «Сибирь» и S7 Airlines. «Сибирь» обеспечивает перелеты из Москвы до Екатеринбурга, Омска, Новосибирска и обратно. А S7 Airlines помогает с рейсами из/до Кемерова, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Томска, Краснодара, Симферополя и других городов.

До 15 октября планируется перевезти 95% всех пассажиров с билетами на руках. Остальным придётся обменять проездные документы на деньги. При этом возвращать билеты следует в места их покупки: купленные в офисах собственных продаж «Трансаэро» в Москве – в точку продаж на Павелецкой площади, электронные билеты – в режиме он-лайн с возвращением денег на карту. Кассы в аэропортах Внуково и Домодедово, а также офис продаж на Зубовском бульваре возврат билетов не производят. Билеты, купленные через туристические агентства, возвращаются при помощи этих турфирм.

Сейчас при помощи сторонних авиакомпаний перевезено около 55 тысяч пассажиров, из них 45 тысяч взял на себя «Аэрофлот».

Напомним, что оказавшись под угрозой банкротства, «Трансаэро» ежедневно отменяет десятки маршрутов. Так 8 октября из плана вылетов убрали 53 рейса, 9 октября – 62, а 10 октября – 38. Информация об отменённых рейсах оперативно размещается на официальном сайте «Трансаэро».