Пассажиры Подмосковья смогут пожаловаться на работу автобусов по бесплатному телефонному номеру

Комментарии

Комментарии (46)

1. Добрый день!
   Хочу пожаловаться на вопиющее поведение водителя.
   А именно :6 ноября 2020 года в 17-00 на остановке ст. Железнодорожная автобус маршрут 23 следующей в сторону Полтево ,не окончив посадку стал закрывать дверь и начал движение.
   Я входила в автобус одна нога у меня была на подножке,руку протянула к валидатору ,чтобы оплатить проезд,в это время водитель стал закрывать дверь и отъезжать от остановке, я чуть не упала, мужчины ,что стояли за мной тоже на посадку стали стучать,без полезно дверь закрылась и автобус поехал. Благодаря пробкам на следующей остановке я вошла в автобус.На вопрос: "что это значит "? Водитель ответил:"Время посадки закончилось". После того что я ему сказала," Посадка закончена тогда когда все пассажиры в автобусе и вы убедились в том,что нет никого в дверях",он ответил,что меня не видел.Так что -же это за водитель который начинает движение и закрывает дверь ,когда человек на половину в автобусе ,на половину на улице. Если бы меня не поддержали мужчины сзади ,я могла бы упасть,и что могло быть дальше...? Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне ответ о принятых мерах.

   • ответить

2. Добрый день.
   Прошу, зафиксировать моё обращение и провести проверку.
   На маршруте 1250 (Новое Бисерово - М. Новокосино) процветают водители в ущерб пассажиров. Всё чаще терминал якобы не срабатывает, хотя водители даже не пытаются провести банк.карту или Стрелку, требуют оплату наличными или переводом на карту через мобильное приложение по личному номеру телефона.
   Большую часть пассажиров водители уже знают в лицо и тех пассажиров что регулярно платят через терминал они просто игнорят - проезжают мимо и не останавливаются. При том, что нет другого рейса для пассажиров, кому надо до Новое Бисерово ехать- школьники к примеру.
   Мне не всё равно, потому как ущемляются мои права и права таких же потребителей.
   Я уверена, что работадатель не дополучает свою прибыль от данного маршрута, хотя могу предположить, что он может быть и сам в курсе а может и сам так распорядился и сказывается это, как следствие, не только на количество автобусов в рейсе, но и на качество (техническое состояние маршрутки) а значит на безопасность и комфорт пассажиров.
   Водителям не выгодно пользоваться терминалом, а наличные деньги они просто кладут себе в карман.
   Ни в одной маршрутке нет контактов, куда можно было бы обратиться. Судя по всему никому не интересно получать обратную связь от пассажиров.
   Нет расписания маршрута, что тоже не удобно. Между собой водители созваниваются и договариваются кому задержаться и на сколько. С этим ещё можно смириться, но как по мне- не это ли признак того, что перевозчик не надёжный и должен быть под особым контролем.
   Спасибо.
   С нетерпением жду ответа на мою претензию.
   С ув. постоянный пассажир и противник процветания коррупции.

   • ответить

3. Маршрут номер 440 не останавливает на остановках

   • ответить

4. Отвратительно работает автобусы 142 маршрута в г.Железнодорожном,особенно первые два рейса в 5ч30мин.и 5ч45м. Автобусы останавливаются только у военкомата,дальше едут без остановки, а люди на остановках стоят ждут. С улицы Пионерский в это время нет другого транспорта,чтобы доехать до станции, но многим надо ехать до метро. Всегда дают маленькие автобусы, они переполнены, ни о какой дистанции не может идти речь

   • ответить

5. Добрый день, сегодня утром в 10:15 на автостанции расположенной в м/р Измайлово пытался сесть в маршрутку 382 г/н с262св750 принадлежащую а/к 1783 г. Ногинск следующую до г. Ногинска, для оплаты человеку который продавал билеты пред явил социальную карту (являюсь ветераном боевых действий) для того, чтобы он её провел через валидатор, но тот в категорической форме отказался её принимать к оплате. На мой вопрос почему он не взял карту, последний ответил, надо платить за проезд наличными. Только после того как я сказал, что буду жаловаться на его действия ко мне подошёл водитель и сказал билетеру, что бы он пробил карту. У меня складывается впечатление, что мы люди (льготники) вообще бесправны и вынуждены выступать в роле просящего, а там уже на усмотрение водителя или билетеру. Как же так??? Прошу разобраться с моим обращением.

   • ответить

6. Сегодня 21 января 2021 года.
   Автобус 1054 Звенигород Одинцово.
   На остановке Мозженка не было автобуса в 12.59.
   Не было автобуса в 13.54.
   Два маршрута были пропущены совсем.
   Автобус в 14.44 было опаздание на 20 минут.
   Диспетчеры грубят и говорят ,что не очень холодно можно и подождать,угрожают встрчей .Прошу разобраться в этом безобразии.Почему такой бардак на этом маршруте.

   • ответить

7. Маршрут 447 Балашиха-м.Щелковская.
   Уже несколько раз попадала в ситуацию, когда в одном и том же маршрутном автобусе утром карта "Стрелка" работает, а вечер нет. Карта исправна, деньги на балансе есть. Водитель говорит, что это потому, что нельзя по одной карте два раза в день проехать в одном и том же автобусе... Это как? Нормально? Так и есть?
   При этом, как уже многие жаловались, и водитель и так называемые диспетчеры постоянно назойливо просят заплатить наличными или через перевод онлайн.
   Вот сегодня опять скандал.
   Либо плати налом, либо поезжай на другом автобусе. И , да, мороз, десять вечера...
   Карта, повторяю, исправна!
   Понимаю, что, практически, бесполезно жаловаться.
   Но каждый день слушать "просьбы" расплачиваться наличными, т.к."водители останутся без зарплаты" на фоне призывов из ТВ, соцрекламы и проч " меньше пользуйтесь наличными"... Это как)))?
   Вопрос по карте прошу раз'яснить. Машина
   КВ 618
   И ещё и оскорблений от водителя наслушалась. Видео даже есть.

   • ответить

8. Добрый день! Маршрут 833 Павшино-Опалиха в Красногорске: автобусы часто неисправны, многие из
   них не отапливаются. 18.02.2021 утром невозможно было уехать, так как двери автобуса не закрывались. Маршрутки 833 едут длинным маршрутом, а не коротким. Вместо 10 мин. в пути приходится ехать 40 мин. И так каждый день! Зимой приходится мерзнуть на остановке!

   • ответить

9. Добрый день,Вас беспокоят жители с.Ельдигино пушкинского района.Хотели обратить ваше внимание на то что автобусы по нашему маршруту бывают иногда с большим перерывом.Возможно ли пустить рейсы хотя бы раз в 30 мин, особенно по утрам.Напимер сразу идут два автобуса в 6.00,а следующий только через час,это очень не удобно.Спасибо

   • ответить

10. 21 рейс просто адовый! С Восточной можно уехать только на Белорусскую, она же промежуточная конечная. Там ещё раз оплатить и поехать через эстакаду в город. Почему взимается двойной тариф? Села я единожды и не доехала до своей остановки! А ещё, останавливается на остановках через раз, как в лотерее. Иногда вообще не приходит в положенные интервал. Водители говорят, что останавливаются на остановках, только если видят поднятую руку. Друзья, а если я вижу плохо и замечаю маршрутку несущуюся по середине дороги, только в последний момент? Да она даже если я руку подняла, никогда не перестроится в другой ряд молниеносно. И ответ был ожидаем: "Обратитесь к врачу." Более того, требуется добавить остановки возле 2 Московского Насосного завода, а так же перед поворотом с Восточной напротив автомойки, тк от Зельгроса идти до Транспортной улице очень далеко. В основном я заметила люди просят там остановить. Водители по требованию не останавливаются, а от станции Одинцово до Зельгроса огромное расстояние для пешеходов, особенно женщин. Не останавливает водители с формулировкой, что пассажиры платят картой, а не наличкой. Тк со слов разных водителей данного маршрута, они зарабатывают только то, что насобирали наличкой. Примите меры! Пожалуйста!

    • ответить

11. Головково,наро Фоминск, систематически не приходят во время автобус 26
    В понедельник 29 марта на 8.15 автобуса не было ,следующий пришёл с опазданием 15 минут ,просим принят меры и наладить маршруты автобуса

    • ответить

12. В Орехово-Зуево на маршруте 105 работает водитель неадекват. Номер микроавтобуса КА545. Водитель проезжает мимо остановок, высаживает пассажиров в грязь, закрывает дверь прям перед входящими в автобус. Вчера повторилось, проехал мимо остановки и люди чтобы не опоздать на работу были вынуждены ехать на такси. Человек, который ехал в этом автобусе сказал, что несколько мест было свободно. Две недели назад мне удалось сесть на этот автобус, водитель которого проехал мимо остановки и высаживал людей в грязь, при входе он заявил что мест в автобусе нет, что вызвало недоумение у меня и моего напарника с работы, было свободно 4 места. Автобус тронулся, осталось свободно еще два места. Большая просьба, разберитесь с этим водителем, он подвергает жизни других людей опасности, может что то принимает. Это ненормально. Мужчина полного телосложения, носит очки, которые видимо не улучшают его зрение...

    • ответить

13. Маршрут 21 в г. Лобня, отвратительное движение! после 22:00 дождаться в аэропорту автобус практически не возможно, либо водители просто не заезжают в терминал, проезжают мимо и едут на лобню, либо съезжают с маршрута до десяти вечера (особенно по выходным).
    Решите проблему с компанией перевозчиком, когда закончится это безобразие?

    • ответить

14. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что по расписанию стоит автобус. Приходишь на остановку, ждёшь его а она не идёт!
    А перерыв между маршрутами чуть ли не 40 минут.
    Маршрут #43
    Сделайте что-то с этим.

    • ответить

15. Водитель автобуса не пропустил меня на пешеходном переходе,еще и накричал в след,на этом переходе нет светофора для перешеходов,я не должна была его пропускать!

    • ответить

16. Добрый вечер, хотелось бы очень узнать куда смотрит руководство вокзала или автоколонны, 24. 05.2021 рейсы автобуса Ногинск дуброво 25. В19- 32и 20
    - 35,не вышли в путь. Мой сын после тренировки в спорт школе не смог добраться до Дуброво, мне его матери пришлось вызывать такси. Прошу ответить на мой вопрос, почему не пустили хотя-бы один из этих рейсов.

    • ответить

Страницы

• « первая
• ‹ предыдущая
• 1
• 2